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Pandemie Covid-19 – Liebe Besucher, obwohl auch unser Geschäftsbetrieb von der aktuellen Situation beeinflusst wird, sind wir erfreulicherweise voll arbeitsfähig und stehen Ihnen für alle Anfragen und Supportthemen weiterhin ganz normal zur Verfügung. Die meisten unserer Mitarbeiter arbeiten jedoch im Moment, für Sie kaum spürbar, remote im Homeoffice. Bleiben Sie gesund. Ihre IBITECH AG

mit zwei Klicks
wird ein Anwenderproblem
zum fertigen Ticket!

Teilnahme Abgesagt

Bis zum 31. August sind alle Grossveranstaltungen verboten!...

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Ohne Spezialwissen

 

Ohne Spezialwissen kann ein Anwender jederzeit und überall mit einem Klick auf den „rettenden“ Ring einen Supportfall eröffnen.


Damit werden automatisch alle für den Support wichtigen Systemdaten protokolliert und ein Abbild des Bildschirminhalts (Screenshot) erstellt. Der Supportfall wird anschließend automatisch immer an die richtige Adresse übermittelt. Zeitraubende Rückfragen gehören der Vergangenheit an.